Problema Central: Deficiente conectividad de dispositivos a los servicios tecnológicos por parte de los habitantes del área urbana y rural del municipio de Achí que permita la democratización de las TIC en la región
Situación: Con el transcurso del tiempo los municipios del territorio colombiano han venido rezagando la inversión en actualización tecnológica; a la fecha la obsolescencia tecnológica en dispositivos activos de red a incrementar las amenazas a la seguridad de la información; así mismo en la infraestructura tecnológica, dado que los fabricantes producen versiones mejoradas de software y hardware, dejando a un lado el soporte y actualización de las versiones anteriores. En cuanto a estas deficiencias de infraestructura, es preciso indicar que muchos de los municipios del territorio colombiano no cuentan con centro de distribución de datos, y en otros casos, su antigüedad supera los 10 años, y los dispositivos que lo componen se encuentran obsoletos y además descontinuados en el mercado, lo cual implica que en caso de daño no se podrían conseguir fácilmente repuestos para su reparación y en los casos en los que es posible encontrar un repuesto, estos son altamente costosos y los trámites de importación resultan ser muy complejos, acción que repercute en la no disponibilidad de ninguno de los sistemas de información de los municipios por largo tiempo, provocando serias afectaciones en los servicios investigativos, académicos e incluso administrativos. Los inapropiados dispositivos activos con los que cuentan algunos municipios son de baja velocidad, tienen alta vulnerabilidad y no son administrables. En el caso de la red inalámbrica, el municipio no cuenta con una infraestructura, lo que implica que sus habitantes no tienen un soporte adecuado para sus necesidades, y en otros casos se cuentan con equipos e infraestructuras no aptas para soportar la carga actual de usuarios que tiene el municipio en área urbana y rural, además de los frecuentes daños que afectan tanto áreas específicas como globales del municipio. Por su parte, la red cableada del municipio en muchos casos se encuentra sobrecargada con equipos activos de red los cuales no cuentan con soporte ni garantía.
Magnitud: En la actualidad el municipio de Achí tiene un estimado de 25.000 habitantes de los cuales 5.000 se ubican en el casco urbano y 19.248 en área rural, con muy bajos índices de penetración y adopción de las TIC, como herramienta para la generación de cambio y crecimiento socioeconómico, educativo y cultural, razón por la cual se hace imperativo que el gobierno municipal, departamental y nacional realicen su mejor esfuerzo técnico, administrativo y financiero para mejorar las condiciones de vida de la comunidad Achí. En adición a lo anterior, el municipio de Achí no cuenta hoy con el servicio de internet por parte ISP privados o estatales, por lo que no hay cobertura en el 100% del municipio y que, dado a los altos costos de despliegue, operación y servicio, sus habitantes no cuentan con tarifas diferenciales que permitan el acceso masivo en hogares estrato 1 y 2, del área urbana como rural los cuales son los que pretende beneficiar este proyecto. Algo de resaltar es que el poder adquisitivo de la comunidad del Achí en general y en especial en los estratos (1 y 2), no permite acceder a servicios adicionales a los vitales como energía eléctrica y acueducto, por lo que el servicio de internet a las tarifas actuales, no es una opción viable para la mayoría de las familias que habitan el municipio.