Problema Central: Incipiente gestión Institucional para la Promoción del Turismo y el Comercio en el municipio de Chivatá
Situación: En el municipio de Chivatá existe una incipiente gestión Institucional para la Promoción del Turismo y el Comercio, esto se debe en cierta medida al bajo reconocimiento institucional a oferentes turísticos que es causado a su vez por la baja capacitación de los oferentes turísticos y por la inexistencia de un plan de Desarrollo Turístico. Esta situación provoca la escasa apropiación de los inmuebles culturales y la consiguiente pérdida de la conciencia, cuidado y apropiación de los espacios asociados a la historia del Municipio. Por otro lado, se produce ausencia de garantías para los actores culturales y conlleva a la pérdida del interés en el turismo y el comercio como actividades económicas.
Magnitud: Desde la perspectiva de la calidad turística se vislumbra la necesidad de Sensibilizar a la comunidad y formación del capital humano con el fin de fortalecer la identidad territorial, saberes ancestrales, culturales, patrimoniales, entre otros. Es evidente la necesidad de formular lineamientos generales para la gestión turística del territorio, oriente las acciones que se deben realizar para lograr un desarrollo turístico sostenible y responsable, facilitando la participación de todos los actores involucrados en la cadena de valor. El turismo posee un gran potencial; desde 2019 ha comenzado a despegar paulatinamente tras la creación de la Red de Turismo Comunitario que pretende generar procesos innovadores y de encadenamientos productivos. Alrededor de 2020 se creó el Consejo Municipal de Turismo en el Municipio. El municipio durante diciembre 2022 ofreció jornada de capacitación a los chivatenses vinculados al sector turístico, comercio y artesanos en aras de tratar temáticas de atención al cliente, presentación personal, modelo de negocio, así como de fortalecimiento de la organización interna. Cabe agregar que, Chivatá ya posee ofertas de Glamping, Saunas y Restaurantes.