Problema Central: Deficiencia en el desarrollo institucional para ejercer una gestión pública orientada a la calidad en la atención y los resultados entregados a la población
Situación: La administración municipal enfrenta una escasez de personal en su nómina, lo que dificulta cumplir con las obligaciones y gestiones administrativas necesarias para mejorar el funcionamiento de la administración pública. Esta limitación se origina en la insuficiencia de recursos financieros para contratar el número necesario de empleados y adquirir los insumos requeridos para satisfacer las necesidades del municipio. Esta carencia provoca sobrecargas laborales excesivas, afectando la efectividad de los procesos de gestión y administración pública. La falta de personal de apoyo impide cumplir adecuadamente con las tareas asignadas, lo que genera una demanda abrumadora para este departamento. Para abordar esta problemática, se hace indispensable la contratación de personal adicional dedicado a la administración pública municipal. Este paso resulta crucial para lograr mejoras sustanciales y una eficiencia operativa más sólida. La inclusión de nuevo personal permitirá la coordinación adecuada entre sistemas, personas y recursos disponibles, asegurando una ejecución armoniosa de las labores y la consecución de objetivos claramente definidos.
Magnitud: Disminución en el porcentaje de proceso realizados y personas atendidas por la alcaldía municipal. Aumento en el numero de damnificados, perdidas humanas y materiales. Aumento en el porcentaje de PQRS en el buzon central