2. Problemática

BPIN:

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Identificación y descripción del problema

Problema Central: insuficiencia de espacios adecuados y/o mantenidos para la prestación de un servicio eficiente y eficaz en las diferentes dependencias de la Administración Municipal para el usuario externo e interno
Situación: las dependencias de la Administración Municipal se encuentran en alto grado de deterioro por cuanto hace varios años no se hace inversión en su mantenimiento y/o adecuación.
Magnitud: 16 dependencias de la Administración que requieren de manera urgente de adecuación, mantenimiento y/o mejoramiento tanto en los bienes muebles, la tecnología y bienes inmuebles.
Id Tipo Causa Descripción Causa Directa
12449 Direct Cause escasa inversión en la adecuación, mantenimiento y/o mejoramiento de los bienes inmuebles del Municipio
12450 Direct Cause bienes muebles y equipos deteriorados o que cumplieron su vida útil
47624 Indirect Cause priorización de otras necesidades de la Administración 12449
47625 Indirect Cause nuevas tecnologías y mayores requerimientos de bienes para la prestación de un servicio eficiente y eficaz 12450
Id Tipo Efecto Descripción Efecto Directo
12738 Direct Effect Situaciones labórales adversas para los funcionarios de la Administración
12739 Direct Effect Deficiencias en la calidad del servicio prestado a la comunidad debido a las condiciones precarias de la infraestructura física de las dependencias
50137 Indirect Effect Incremento de accidentes o enfermedades laborales de los servidores públicos 12738
50138 Indirect Effect Bajos niveles de percepción de los servicios prestados por la Administración frente a la comunidad 12739