Problema Central: Limitaciones en el acceso al suministro de agua potable para los habitantes del municipio de Santa Rosa de Viterbo.
Situación: En el Municipio de Santa Rosa de Viterbo la prestación de los servicios públicos de acueducto, alcantarillado y aseo lo realiza la empresa Empoviterbo S.A ESP. El municipio de Santa Rosa de Viterbo tiene dos fuentes de captación de agua las cuales son Quebrada Grande ubicada en la vereda también llamada Quebrada Grande y un nacimiento de agua ubicado en la vereda Egipto. De allí se conduce el agua hacia la planta de tratamiento de agua potable (PTAP) la cual fue entregada en funcionamiento por parte de la empresa de servicios públicos de Boyacá el día 31 de julio de 2019. De acuerdo al informe de vigilancia que se realiza mensualmente en el acueducto del Municipio de Santa Rosa de Viterbo para el mes de noviembre del año 2019 el resultado del IRCA fue de 4,13 % con un nivel de riesgo (SIN RIESGO). A pesar de que el agua proveniente de la PTAP es apta para consumo humano, la comunidad del Municipio de Santa Rosa de Viterbo manifiesta que el agua no llega en óptimas condiciones a las viviendas, debido a que el material de la tubería del acueducto es en concreto y en acero galvanizado que por acción de la corrosión contamina el agua, y se evidencia la necesidad de implementar válvulas de desagüe o de limpieza en los puntos más bajos de la tubería de conducción. En algunos barrios como El Bolivariano, Nuevo Horizonte y La unión se presenta poca presión de agua en las viviendas.
Magnitud: La empresa Empoviterbo presta el servicio de agua potable únicamente en el casco urbano, el cual tiene una cobertura del 100 %. Se cuenta con un total de 2300 usuarios, los cuales están distribuidos según uso y estrato de la siguiente manera: Estrato uno bajo:143 Estrato dos bajo:1063 Estrato medio bajo: 874 Uso Industrial: 2 Uso Comercial: 28 En el sector rural se evidencia la necesidad apremiante por tener agua apta para consumo humano que satisfaga todas las necesidades de la población. En las veredas Cuche, Cachavita, El Salitre, La Creciente y La Chorrera se manifiesta la escases de agua y la necesidad de implementar acueductos y plantas de tratamiento de agua potable.