2. Problemática

BPIN:

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Identificación y descripción del problema

Problema Central: Insuficiente vigilancia de normatividad en materia de consumo y sanción de prácticas comerciales abusivas de los proveedores, afectando las condiciones de mercado bajo las cuales, los consumidores adquieren bienes y servicio.
Situación: Vulnerabilidad de los Derechos e Intereses Economicos incluyendo a veces su salud integridad personal con motivo del desconocimiento de la normas en mencion
Magnitud: Desconocimiento de la ley vigente de la proteccion del consumidor
Id Tipo Causa Descripción Causa Directa
13391 Direct Cause Bajo nivel de denuncia por los consumidores
13392 Direct Cause Falta de cumplimiento de la Normatividad
13393 Direct Cause Insuficiente efectividad en la imposición de sanciones
25872 Indirect Cause Resoluciones Administrativas sin Efecto 13393
44598 Indirect Cause Desconocimiento dederechos del consumidor 13391
44599 Indirect Cause Desconocimiento de la normatividad 13392
Id Tipo Efecto Descripción Efecto Directo
13683 Direct Effect Prácticas comerciales abusivas
13684 Direct Effect Riesgos para el consumidor
13685 Direct Effect Inequidad en relaciones de consumo
27128 Indirect Effect Desconfianza del consumidor en los mercados 13685
47012 Indirect Effect Deterioro del bienestar económico 13683
47013 Indirect Effect Daño a la economía del consumidor 13684