2. Problemática

BPIN:

Identificación y descripción del problema

Problema Central: Perdida de la identidad y misión de la Biblioteca Gabriel Turbay para el acceso y préstamo de servicios bibliotecarios a la ciudadanía en general aunado a esto está la falta de hábitos de lectura en las nuevas generaciones que se ha convertido en una voz generalizada, incidiendo en niveles decrecientes de cultura general
Situación: Desactualización de las colecciones de libros, equipos de cómputo obsoletos, sistemas integrados de gestión desactualizados, inadecuados procesos y procedimientos al interior de la administración, ocasionan el incumplimiento a la Ley 1379 del 15 de enero del 2010 y por ende la pérdida de la misión e identidad de la biblioteca Gabriel Turbay desmejorando la prestación del servicio a los usuarios, incidiendo en niveles decrecientes de cultura general
Magnitud: Segun DANE 2012 el Consumo de Libros y Asistencia a Bibliotecas de personas de 12 años y más, el 45,1% fue a bibliotecas públicas, el 41,2% a bibliotecas escolares, el 33,4% a otro tipo de biblioteca
Id Tipo Causa Descripción Causa Directa
14744 Direct Cause Infraestructura tecnológica obsoleta y desactualizada en la biblioteca Gabriel Turbay y en las bibliotecas satélites
14745 Direct Cause Inadecuados niveles de prestación del servicio bibliotecario y aumento en la demanda de usuarios de las bibliotecas Satélites actuales
14746 Direct Cause Desactualización en gran parte de las colecciones de libros y de los libros técnicos
14747 Direct Cause Baja cobertura en el acceso a internet en la biblioteca Gabriel Turbay y en sus bibliotecas satélites
14748 Direct Cause Desactualización y falta de continuidad en los procesos y procedimientos de la biblioteca Gabriel Turbay
14749 Direct Cause Escasas herramientas lúdico pedagógicas, material y mobiliario obsoleto y deteriorado.
14750 Direct Cause Deterioro de la memoria histórica, documental y cultural, archivo en mal estado y en riesgo de perdida, catalogación y registro oficial de las colecciones de libros existentes.
14751 Direct Cause Incertidumbre sobre el estado actual de la infraestructura física del edificio de la Biblioteca Pública Gabriel Turbay
14752 Direct Cause Afectación de la ubicación de las unidades condensadoras (sistema de aire acondicionado) causado por la modernización de obras externas de beneficio publico aledañas al Instituto
14753 Direct Cause Deterioro y falta de mantenimiento del Bus de la Institución para la utlización de la ciudadanía en lectura desde cualquier sitio de la ciudad
14754 Direct Cause Perdida del tiempo en los niños jovenes, adolescentes y ciudadanos en general con distracciones actúales como son: las redes sociales (Facebook, Twitter, Messenger, etc.)
257960 Indirect Cause Terminación de la vida útil de los equipos de computo 14744
257961 Indirect Cause Baja calidad en la atención al usuario y desorientación para la adecuada consulta de material bibliográfico 14745
257962 Indirect Cause Falta de libros técnicos actualizados 14746
257965 Indirect Cause Insuficientes redes de comunicación para el uso de las TIC 14747
257966 Indirect Cause Demora en las respuestas a las solicitudes interpuestas por los usuarios 14748
257967 Indirect Cause Mobiliario inadecuado y en mal estado 14749
257969 Indirect Cause Falta de materiales para el desarrollo de las actividades en la biblioteca 14749
257970 Indirect Cause Incumplimiento de la norma archivista bibliotecaria 14750
257971 Indirect Cause Grietas y humedades en las paredes y en el piso de la Biblioteca 14751
257975 Indirect Cause Falta de mantenimiento de los aires acondicionados de la Biblioteca 14752
257976 Indirect Cause Vehículos varados continuamente en el desarrollo de su labor 14753
257977 Indirect Cause Pocos programas y actividades artístico culturales complementarias para el fomento la lectura en niñas, niños adolescentes y ciudadanos en general 14754
Id Tipo Efecto Descripción Efecto Directo
15177 Direct Effect Atraso en los procesos de lectura y escritura
15178 Direct Effect Inconformidad de los ciudadanos por el estado de deterioro de los libros causados por humedades
15179 Direct Effect Demora en el procedimiento de prestamo de los libros
15180 Direct Effect Perdida de credibilidad en la Institución por parte de la ciudadanía
15181 Direct Effect Desorganización administrativa
15182 Direct Effect Baja expresión oral y escrita y dificultad para tener un lenguaje más fluido dentro de los jovenes
274002 Indirect Effect Desmotivación en la comunidad por la lectura 15177
314207 Indirect Effect Insatisfacción de los usuarios por la falta de continuidad en los procesos de la Biblioteca 15180
314208 Indirect Effect Utilización de vocabulario inadecuado e incremento en los errores de ortografía 15182