Problema Central: Limitada formación, capacitación, emprendimiento y fortalecimiento de la oferta de atractivos turísticos con acciones de sostenibilidad en Cartagena de Indias.
Situación: Cartagena de Indias, a pesar de ser uno de los destinos turísticos más importantes de Colombia, enfrenta varios desafíos que limitan su potencial de desarrollo turístico sostenible e inclusivo. La alta informalidad en el empleo turístico, el deficiente apoyo a los prestadores de servicios en zonas periféricas y rurales, y la débil oferta turística fuera del centro histórico y en zonas turísticas son algunos de los problemas más críticos. Enfrentando una alta informalidad en el empleo turístico, con más del 50% de la fuerza laboral vinculada a actividades no reguladas. Esta situación afecta la calidad del empleo, la estabilidad laboral y la distribución equitativa de los beneficios económicos generados por el turismo. La falta de regulación y apoyo a los trabajadores del sector turístico ha llevado a una precariedad laboral que limita el desarrollo profesional y personal de los empleados, llevando a prestar servicios de poca calidad, con deficiencias y sin importar el impacto ambiental que estas actividades causan en el medio ambiente del distrito y sus atractivos turísticos. Los prestadores de servicios turísticos en zonas periféricas y rurales de Cartagena no reciben el apoyo necesario para mejorar y formalizar sus actividades. Esta falta de apoyo se traduce en una baja competitividad y en la incapacidad de estos prestadores para ofrecer servicios de calidad que atraigan a más turistas. Además, la falta de capacitación y recursos limita su capacidad para innovar y diversificar la oferta turística, comprometiendo además el medio ambiente donde laboran, pues se vuelve un factor irrelevante en la prestación de sus servicios, ya que priorizan la generación de ingresos. CONTINUAR EN DOCUMENTO TECNICO
Magnitud: La informalidad en el empleo turístico en Cartagena de Indias supera el 50%, afectando la calidad del empleo y la distribución de los beneficios económicos generados por el turismo. Además, la infraestructura turística en las áreas periféricas y rurales es insuficiente, lo que limita la diversificación de la oferta turística y reduce la competitividad de Cartagena a nivel internacional. Esta situación también afecta la experiencia del turista, que encuentra dificultades para acceder a servicios básicos y atractivos turísticos en estas áreas.